Tạo dựng thương hiệu vững mạnh: 5 bước cần lưu ý

Xây dựng thương hiệu là gì? Quy trình xây dựng thương hiệu thế nào? Đây là hai trong số nhiều câu hỏi được các chủ shop quan tâm trong việc tạo dựng thương hiệu cho cửa hàng của mình. Bài viết sau đây sẽ giúp shop giải đáp các vấn đề trên một cách chi tiết nhất. Xem ngay!

1. Xây dựng thương hiệu là gì?

Xây dựng thương hiệu (Branding) là tất cả công việc shop cần làm để xây dựng nên thương hiệu. Quá trình này gồm các hoạt động như lên kế hoạch phát triển thương hiệu, xây dựng bộ nhận diện thương hiệu và tiếp thị thương hiệu.

Đặc biệt, việc xây dựng và phát triển thương hiệu có mục đích giúp khách hàng hiểu rõ hơn về thương hiệu từ sản phẩm/dịch vụ kinh doanh, tên thương hiệu, màu sắc chủ đạo, thông điệp truyền tải. Từ đó tăng độ nhận diện về thương hiệu, gia tăng khả năng chốt đơn và quay trở lại mua sắm.

Xây dựng thương hiệu là thuật ngữ để chỉ các công việc cần làm để phát triển hình ảnh thương hiệu như xây dựng chiến lược, bộ nhận diện, tiếp thị,…

2. Tại sao cần xây dựng thương hiệu cho sản phẩm của bạn?

Việc có thương hiệu nổi bật sẽ giúp ghi dấu ấn trong lòng khách hàng, thúc đẩy họ đưa ra quyết định mua sắm, ngoài ra còn nhiều lợi ích khác như:

2.1 Tạo dựng sự khác biệt cho shop

Nếu shop kinh doanh sản phẩm áo phông với nguồn hàng, chất liệu (kaki, thun,…), màu sắc tương tự với các thương hiệu khác thì cần làm gì để tạo điểm nhấn giúp khách hàng nhớ đến sản phẩm và mua hàng? Đó chính là nhờ vào việc xây dựng thương hiệu.

Từ ví dụ trên có thể thấy, việc xây dựng thương hiệu sẽ giúp shop có bước đầu tiên trong việc tạo dựng nhận thức của khách hàng về thương hiệu (tên gọi, sản phẩm, bộ nhận diện thương hiệu – logo, màu sắc, tagline,…). Ngoài ra còn kích thích sự tò mò của khách hàng về thông tin sản phẩm, thương hiệu, giúp lưu giữ hình ảnh trong tâm trí khách hàng. Nhờ đó khi có nhu cầu mua sắm, thương hiệu của shop có thể trở thành lựa chọn đầu tiên của họ.

2.2 Nâng cao giá trị của thương hiệu

Hình ảnh thương hiệu là một trong những yếu tố cốt lõi, ảnh hưởng đến danh tiếng, giá trị của shop. Như shop có thể thấy, các thương hiệu lớn như Nike, Adidas, Alibaba, Apple, Channel,… bên cạnh chất lượng sản phẩm, họ đã bỏ ra thời gian dài để xây dựng thương hiệu, tạo được niềm tin và dấu ấn trong lòng khách hàng. Từ đó, các sản phẩm của thương hiệu lớn trên mới được nhiều người săn đón và yêu thích. Chính vì thế, việc xây dựng thương hiệu sẽ góp phần giúp tăng giá trị thương hiệu cũng như sản phẩm.

2.3 Xây dựng niềm tin với khách hàng

Xây dựng thương hiệu là việc shop lên chiến lược mang hình ảnh của thương hiệu đến gần hơn đối tượng khách hàng mục tiêu, kích thích họ mua sắm. Tuy nhiên, để hoàn tất chu trình mua hàng, khách hàng dựa trên sự tin tưởng, cảm hứng (nhu cầu, tâm lý của họ trong thời điểm đó) theo mức độ nhận thức về thương hiệu. Do đó việc xây dựng niềm tin thương hiệu đối với khách hàng là vô cùng quan trọng thông qua chất lượng sản phẩm, giải quyết khiếu nại nhanh chóng, phong cách làm việc chuyên nghiệp,…

3 Yếu tố quyết định sự thành công

Nhận diện thương hiệu

Thiết kế thương hiệu giúp tạo ra sự nhận diện mạnh mẽ và dễ nhớ trong tâm trí khách hàng. Một logo đơn giản nhưng ấn tượng có thể dễ dàng được nhận diện và ghi nhớ, giúp thương hiệu luôn hiện diện trong tâm trí khách hàng.

Tạo sự khác biệt

Thiết kế thương hiệu giúp thương hiệu nổi bật so với đối thủ cạnh tranh. Một thiết kế độc đáo và sáng tạo có thể thu hút sự chú ý và tạo nên sự khác biệt, giúp thương hiệu dễ dàng được nhận diện và nhớ đến.

Truyền tải giá trị

Thiết kế thương hiệu phản ánh và truyền tải giá trị cốt lõi của thương hiệu. Một thiết kế tốt có thể tạo nên sự tin tưởng và lòng trung thành từ khách hàng bằng cách truyền tải thông điệp và giá trị mà thương hiệu muốn gửi gắm.

Tăng giá trị thương hiệu

Thiết kế thương hiệu chuyên nghiệp có thể nâng cao giá trị thương hiệu và tạo điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng thị trường. Một thương hiệu có thiết kế đẹp mắt và chuyên nghiệp sẽ dễ dàng thu hút đầu tư và mở rộng ra các thị trường mới.

Những sai lầm phổ biến trong thiết kế thương hiệu

Thiếu sự nhất quán

Thiết kế không nhất quán có thể gây nhầm lẫn và làm giảm giá trị thương hiệu. Sự nhất quán trong thiết kế giúp xây dựng sự nhận diện mạnh mẽ và tạo nên sự tin tưởng từ khách hàng.

Hình ảnh mô tả: Một hình ảnh so sánh giữa các thiết kế thương hiệu nhất quán và không nhất quán.

Không phản ánh giá trị thương hiệu

Thiết kế không phản ánh đúng giá trị cốt lõi của thương hiệu có thể gây mất lòng tin từ khách hàng. Thiết kế cần phải truyền tải đúng thông điệp và giá trị mà thương hiệu muốn gửi gắm.

Hình ảnh mô tả: Một hình ảnh của một thương hiệu có thiết kế không phù hợp với giá trị cốt lõi của họ, cùng với một hình ảnh của một thương hiệu có thiết kế phản ánh đúng giá trị của họ.

Sao chép ý tưởng

Thiết kế thiếu sáng tạo và sao chép ý tưởng của đối thủ có thể làm giảm sự khác biệt của thương hiệu. Một thiết kế độc đáo và sáng tạo sẽ giúp thương hiệu nổi bật và dễ dàng được nhận diện.

4. Lời khuyên từ chuyên gia

Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển

Hiểu rõ thị trường và khách hàng mục tiêu trước khi bắt đầu thiết kế là rất quan trọng. Nghiên cứu và phát triển giúp xác định những yếu tố cần thiết để tạo nên một thiết kế thương hiệu thành công.

Hợp tác với các chuyên gia thiết kế

Làm việc với các nhà thiết kế chuyên nghiệp để đảm bảo thiết kế thương hiệu chất lượng cao. Các chuyên gia có kinh nghiệm sẽ giúp tạo ra một thiết kế thương hiệu mạnh mẽ và hiệu quả.

Thường xuyên đánh giá và cập nhật

Thương hiệu cần được đánh giá và cập nhật định kỳ để phù hợp với xu hướng và sự thay đổi của thị trường. Một thiết kế thương hiệu tốt là một thiết kế có thể phát triển và thay đổi theo thời gian.

5. Các xu hướng xây dựng thương hiệu thời đại 4.0

Trong thời đại công nghệ phát triển, các shop nên xây dựng thương hiệu bắt kịp xu hướng phát triển thị trường. Từ đó tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả, tăng doanh thu ấn tượng. Dưới đây là một số xu hướng xây dựng thương hiệu được áp dụng phổ biến hiện nay:

• Social Media:Bao gồm nhiều cách thức quảng bá hình ảnh thương hiệu thông qua bài đăng, video, hình ảnh, xây dựng cộng đồng,… nhằm tương tác, cung cấp thông tin đến khách hàng. Nếu có chiến dịch truyền thông trên mạng xã hội tốt sẽ giúp hình ảnh của shop lưu lại trong tâm trí của khách hàng, dần dần họ có thể trở thành khách hàng trung thành của thương hiệu.
• Email Marketing:Là hình thức tiếp thị, truyền thông đến khách hàng thông qua hộp thư điện tử (Email). Nội dung của thư điện tử tiếp thị thường về thương hiệu, chương trình khuyến mãi, giới thiệu sản phẩm mới,… Các Email Marketing không chỉ giúp shop quảng bá về thương hiệu, chăm sóc khách hàng mới mà còn tăng tỷ lệ nhấp vào website của cửa hàng.
• Quảng cáo trả phí:Quảng cáo trên các nền tảng như Google, mạng xã hội, Youtube,… có trả phí giúp shop tăng phạm vi tiếp cận khách hàng mục tiêu, tối ưu chi phí tiếp thị nội dung hiệu quả.
• SEO và Content Marketing:Đây là một trong số những công cụ tiếp thị thương hiệu hiệu quả được nhiều shop sử dụng. Nếu có chiến lược tối ưu SEO hiệu quả, kết hợp cùng nội dung sáng tạo, độc đáo sẽ giúp shop tăng thứ hạng trên công cụ tìm kiếm Google, thương mại điện tử, mạng xã hội,… Qua đó nhiều khách hàng sẽ biết đến shop, tăng hiệu quả nhận diện lâu dài, đồng thời tạo ra số lượng khách mua hàng mới.
• Trải nghiệm người dùng website:Các nội dung trong website thông thường đều thể hiện câu chuyện, thông điệp, giá trị và bộ nhận diện của thương hiệu. Nó là công cụ để thương hiệu giao tiếp với khách hàng, truyền thông và cung cấp, cập nhật thông tin. Do đó, các quảng cáo của thương hiệu đều mong muốn kéo lượt truy cập về website chính thức.

Trong thời đại 4.0, shop có thể truyền thông thương hiệu bằng nhiều phương thức khác nhau như mạng xã hội, tối ưu SEO, tiếp thị qua Email,…

Kết luận

Thiết kế thương hiệu đóng vai trò quyết định trong sự thành công của thương hiệu. Nó không chỉ giúp tạo ra sự nhận diện và sự khác biệt mà còn truyền tải giá trị cốt lõi và nâng cao giá trị thương hiệu. Thiết kế thương hiệu không chỉ là yếu tố thẩm mỹ mà còn là một chiến lược kinh doanh quan trọng, đòi hỏi sự đầu tư và nghiên cứu kỹ lưỡng.